Jos hotellivarauksesi perutaan, huolehdimme sinusta. Tarjoamme sinulle vastaavan vaihtoehtoisen majoituksen tai täyden hyvityksen.
Tässä artikkelissa...
-
-
Miten saan tiedon peruutuksesta?
Tapahtuipa peruutus viikkoja etukäteen tai viime hetkellä, tiimimme ottaa sinuun yhteyttä suoraan.
Haluamme varmistaa, että sinulla on kaikki tiedot, joten yritämme soittaa sinulle varaukseesi liitettyyn puhelinnumeroon ja lähetämme sitten sinulle sähköpostia.
Mitkä ovat vaihtoehtoni?
Haluamme aina varmistaa, että sinulla on varasuunnitelma. Saatavuudesta riippuen tarjoamme sinulle todennäköisesti näitä vaihtoehtoja:
- Vaihtoehtoinen majoitus: tarjoamme sinulle samantasoista hotellia, jotta matkasuunnitelmasi pysyvät raiteillaan
- Täysi hyvitys: jos emme löydä sinulle vaihtoehtoa, käsittelemme varauksesi täyden hyvityksen
Jos hotellisi perutaan, tarkista sähköpostisi saapuneet-kansio viestimme varalta tai ota meihin yhteyttä viimeistelläksesi valintasi.