Jotta voimme tarjota parasta mahdollista palvelua, sinun on mainittava tarpeesi, kun varaat lentoa tai viimeistään 72 tuntia ennen lähtöä.
Alla on luettelo tiedoista, jotka asiakaspalvelumme tarvitsee voidakseen lähettää pyyntösi lentoyhtiölle.
Matkustajat, jotka tarvitsevat pyörätuolia
Valitse oikea vaihtoehto:
- Tarvitset pyörätuolia kulkiessasi lentoasemalla, mutta pystyt nousemaan lentokoneen portaat ja kävelemään matkustamossa.
- Tarvitset pyörätuolia kulkiessasi lentoasemalla ja tarvitset apua myös lentokoneen portaiden nousemiseen ja laskeutumiseen, mutta et tarvitse apua matkustamossa.
- Tarvitset pyörätuolia saapuessasi lentoasemalle ja myös koneen matkustamossa.
Jos haluat ottaa mukaan lennolle oman pyörätuolisi, valitse pyörätuolin tyyppi:
- Pyörätuoli, jota käytetään manuaalisesti
- Pyörätuoli, jossa on kuiva- tai märkäakku (nesteakku).
- Meidän on tiedettävä myös pyörätuolisi koko ja paino.
Jos tarvitset apua matkan aikana, ota kaikki tarvittavat tiedot esiin, ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tarvitsetko lisää apua?